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    하**** / 2024.05.02 star star star star star

    오늘 결제하고 오늘 배송이 왔는데요. 제가 주문한 제품이 아니고 다른 제품을 주신듯합니다.

    밤늦게 등을 달고 나서 너무 이상해서 제품을 보니 이건 저가형 다른 제품을 보내주신듯한데요.

    첨부된 사진을 보시면 전등자체가 맞지않고, 동봉된곳에 제품 설명서도 없었습니다.

    사진 보시면 전등 지지되는 뒷판이 끝까지 나와야 등이 쳐지지 않고 일자로 펴지는데, 이번에 보내신 제품은 브라켓과 거의 동일한 사이즈의 뒷판이어서

    사진과같이 전등 양쪽 끝이 아래로 쳐집니다. 

     상당기간 거래해 봤는데, 이런식의 다른 제품을 속이듯 보내신건 어떻게 설명이 되는지요?

    앞서 적은것과같이 오늘 결제했는데, 오늘 도착했습니다. 택배를 못보내서 직접주셨다느데, 물류창고가 대구에도 있는건지요? 

     전등은 부착해버렸는데 어떻게 처리해 주실건지 기다리겠습니다. 명확한 해명을 해주시길. 그리고 거래명세서나 제품설명서 자체가 없고, 따로 주문한 석고용 앙카와 피스 세트는 아예 빠져있네요. 

    늦은시간 퇴근하고 힘들게 고객집에 달아주었는데, 어떻게 보상하시겠습니까? 답변해주십시오.!!!!
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